Cómo presentar la solicitud

Paso 1: Aprobación para el comienzo del proyecto

• Antes de comenzar su proyecto o remover el césped, debe solicitar y esperar que se le otorgue una reserva.
• En la reserva se especificará el monto estimado del reembolso según la superficie y la información solicitada. Nota: Es importante que mida el área o las áreas del proyecto con precisión. Una vez aprobado el proyecto, no se podrá incrementar el monto reservado de su reembolso.
• Entre a la solicitud de reembolso por reemplazo de césped de SoCal Water$mart para solicitar la aprobación en línea para comenzar su proyecto.
• Cree una cuenta con una dirección válida de correo electrónico y una contraseña. La cuenta le permitirá volver a conectarse una vez finalizado su proyecto para reclamar los fondos reservados (ver los detalles del paso 2 a continuación). Para reservar los fondos, necesitará lo siguiente:
  • Al menos 5 fotografías a color de las áreas donde planea remover el césped. Las áreas deben estar plantadas con pasto para calificar para un reembolso.
    • Presente al menos una fotografía de cada una de las áreas donde planea reemplazar el césped (jardín del frente, patio trasero, etc.).
    • Lea la página de preguntas frecuentes de reemplazo de césped para ver el tipo de fotografías que se necesitan.
  • Fotografía o copia escaneada de su última factura de agua.
• O comience los trabajos hasta que reciba por correo electrónico la aprobación para comenzar su proyecto. Puede llevar aproximadamente dos semanas.
• Una vez recibida la aprobación, tendrá 120 días para finalizar su proyecto.
• Una vez finalizado el proyecto, estará listo para solicitar su reembolso.

Paso 2: Solicitud de reembolso

• Una vez finalizado el proyecto, visite la solicitud de reembolso por reemplazo de césped para solicitar el reembolso completando el “Paso 2: Solicitud de reembolso”.
• En la aprobación para el comienzo del proyecto se especificará el monto estimado del reembolso según en la superficie y la información solicitada. Nota: Es importante que mida el área o las áreas del proyecto con precisión. Una vez aprobado el proyecto, no se podrá incrementar el monto reservado de su reembolso.
• Acceda a la Solicitud de reembolso por reemplazo de césped de SoCal Water$mart para solicitar la aprobación en línea para comenzar su proyecto.
• Inicie sesión como “Solicitante existente de reembolso por reemplazo de césped” (“Returning Turf Applicant”) utilizando el correo electrónico y contraseña que utilizó para crear la cuenta.
• Presente la información necesaria, junto con:
  • Al menos 5 fotografías a color del área del proyecto finalizado.
  • Al menos una fotografía de cada área en la que removió el césped
  • Lea antes la página de preguntas frecuentes de reemplazo de césped para ver qué tipo de fotografías debe presentar.
  • Fotografía o copia escaneada del recibo de césped artificial si su proyecto lo incluye.
• Se analizará su solicitud de reembolso y usted recibirá un correo con los resultados en aproximadamente 4 o 5 semanas.
• Desde la aprobación, recibirá el reembolso en 8 a 10 semanas.